Política de Privacidade e Termos de Uso – PetnoAr

Última atualização: 2025

Bem-vindo ao site da Pet no Ar (https://petnoar.brunativa.com/). A sua privacidade é importante para nós, e estamos comprometidos em protegê-la. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, bem como os termos de uso do nosso site.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1.1 Coleta de Dados

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:

• Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone e endereço, fornecidos através de formulários.
• Dados de Navegação: Endereço de IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas, captados automaticamente.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.

1.2 Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar compras e entregas;
• Melhorar a experiência do usuário no site;
• Enviar comunicações e campanhas de e-mail marketing (com consentimento prévio);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

1.3 Compartilhamento de Dados

A Pet no Ar não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;
• Entrega de produtos via transportadoras;
• Cumprimento de exigências legais.

1.4 Armazenamento e Proteção

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados e violações.

1.5 Seus Direitos

Você pode:

• Solicitar acesso, edição ou exclusão de seus dados;
• Cancelar o recebimento de e-mails promocionais;
• Gerenciar suas preferências de cookies.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contatopetnoar@brunativa.com.

2. TERMOS DE USO

2.1 Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos aqui.

2.2 Uso Permitido

Você se compromete a utilizar nosso site de forma legal e respeitosa, não podendo:

• Publicar conteúdo ofensivo ou ilegal;
• Tentar acessar informações restritas ou realizar ataques ao sistema;
• Utilizar os serviços para fins comerciais não autorizados.

2.3 Compras e Pagamentos

• Os valores e condições dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio;
• Os pedidos serão processados após a confirmação do pagamento;
• O cliente é responsável por fornecer informações corretas para entrega.

2.4 Cancelamento e Reembolsos

As regras de cancelamento e reembolso estão descritas na nossa Política de Reembolso e Devoluções.

2.5 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos) é de propriedade da Pet no Ar e não pode ser reproduzido sem autorização.

2.6 Modificações dos Termos

Podemos atualizar este documento periodicamente. O uso contínuo do site após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

3. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações sobre nossa Política de Privacidade e Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail: 📧 contatopetnoar@brunativa.com

Pet no Ar – Cuidando do seu pet com amor e segurança!